GOD-TUNER.NET  
HOME About GOD-TUNER News Order FAQ Contact Us About Us
SKYLABよくある質問

よくある質問
質問: 視聴のために必要な環境などを教えてください。
回答:

機種により視聴のため必要な環境が、若干異なりますので以下に記載します。

◆SKYLAB-HYBRID◆

①各種対応アンテナ
BS/CS110度対応パラボラアンテナ(ス○パー!e2、BSデジタル、地デジ難視対策衛星放送)またはCS124/128度対応アンテナ(ス○パー!HD)または地デジ対応アンテナが必要です。
なお、すべてのアンテナが必要ではなく視聴したいサービスのアンテナがあればOKです。
受信アンテナは安価に購入できます。
入手が難しいCS124/128度対応アンテナについては当方でセット販売しております。
地デジ対応アンテナについては、CATV(パススルー)やマンションの共同アンテナでも問題ありません。

②ADSL以上のインターネット接続
下り1.5Mbps程度の速度があれば問題ありません。

③B-CASカード
地デジを視聴する場合のみ必要です。地デジを視聴しない場合は不要です。

◆SKYLAB-HD◆

①CS124度/CS128度放送が受信可能な環境
パラボラアンテナを設置する場合は、目安として、午後二時に太陽が見える方角に、障害物がなければ問題ありません。
受信アンテナは安価に購入できます。
ご希望の方はお問い合わせいただければ、ご紹介させていただきます。

②ADSL以上のインターネット接続
下り1.5Mbps程度の速度があれば問題ありません。

SKYLAB-HDは以上の2点となります。

◆SKYLAB◆

①BS/CS110度放送が受信可能な環境
パラボラアンテナを設置する場合は、目安として、午後二時に太陽が見える方角に、障害物がなければ問題ありません。
受信アンテナは安価に購入できます。
ご希望の方はお問い合わせいただければ、ご紹介させていただきます。

②ADSL以上のインターネット接続
下り1.5Mbps程度の速度があれば問題ありません。

③B-CASカード

以上の環境が整えば、問題なく視聴可能です。

   
質問: SKYLABシリーズを使用していることがバレたりしませんか?
回答: GOD-TUNER.NETで販売している正規のSKYLAB-HYBRIDおよびSKYLAB-HDおよびSKYLABは、使用していることは第三者には絶対わかりません。
   
質問: SKYLABとVT-7000HD BSの違いは何ですか?
回答: VT-7000HD BSはSKYLABの廉価版です。
SKYLABとVT-7000HD BSは外観は同じですが、VT-7000HD BSは録画機能に制限があります。
※現在GOD-TUNERでは上記の理由によりSKYLABのみの販売となっております。
   
質問: 支払い方法はカードのみでしょうか?
回答:

クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いが可能です。

   
質問: 支払い後、どのくらいで商品は到着しますか?
回答: 土曜日、日曜日を除き、原則として3日以内に発送します。
到着までの日数は場所により異なりますので、一概に申し上げることはできませんが、約3日ほどで到着いたします。
   
質問: 商品が故障した場合、どのような手続きで修理を依頼すればよろしいですか?
回答: 「SKYLAB-HD」には購入日より1年間、「SKYLAB」「SKYLAB-HYBRID」には購入日より6ヶ月間の保障がございます。
保障期間内の自然故障であれば、無償で修理が可能です。
まずは、どのような症状であるか?SKYLABの接続環境など詳細を「Contact US」よりお知らせください。
当方で内容を判断し、故障の可能性が高い場合には返送先などをお知らせいたしますので商品一式をご返送ください。
こちらに到着後、約1週間程度で修理または新品交換を行い返送いたします。
   
SKYLABニュース
詳細はこちら
 
SKYLABのご注文
ご購入はこちら
 
SKYLABについてもっと詳しく
詳細はこちら
 
SKYLABよくある質問
詳細はこちら
 
 

HOME | About GOD-TUNER | News | Order | FAQ | Contact Us | About Us ▲このページのトップへ戻る

 

Copyright (C) 2010 GOD-TUNER Corporation. All Rights Reserved.